Здесь собраны наиболее популярные вопросы, возникающие у наших клиентов (F.A.Q.).
1. Как можно оценить стоимость автомобиля? Всю необходимую информацию вы можете получить в разделе, посвященном оцениваю стоимости приобретаемой техники.
2. Какие расходы ожидают меня помимо стоимости лота? Доставка в порт отправки (минимально $150).
3. Какую сумму составляет интерес компании? Стоимость своих услуг компания оценивает в $3500. При покупке трех автомобилей и более заказчику может быть предоставлена скидка, которая обсуждается отдельно для каждого конкретного случая и зависит от стоимости автомобилей, методов оплаты, участия заказчика в поиске авто, объема заказа и пр. Скидка может быть в виде отсрочки платежей, бесплатных запчастей, снижения интереса компании.
4. Сколько стоит транспортировка? Подробная информация приведена в разделе транспортировки.
5. Возможно ли купить через вас автомобиль с сайтов cars.com, autos.yahoo.com, eBay Motors и им подобным? Да, вы можете приобрести автомобиль с нашей помощью в любой интернет-площадке, локализованной в США. Для этого свяжитесь с нами, либо отправьте заявку на желаемую технику.
6. Как я могу наблюдать за ходом торгов? После регистрации на нашем сайте вам предоставляется возможность следить за ходом торгов на аукционах Manheim, Copart и NPauctions.
7. Какую информацию вы можете предоставить о лоте дополнительно? Информация о лоте, размещаемая на нашем сайте, содержит все, что известно об автомобиле до начала аукциона. Если известен VIN номер, то при помощи специальной службы мы можем узнать всю историю авто (предшествующих хозяев, официальное обслуживание и ремонт, если он осуществлялся в лицензированных местах). Для аварийных авто вы можете заказать предпродажную инспекцию.
8. Где найти образец Договора компании? Договор может быть заключен в офисе нашей компании в Москве, либо мы вышлем его вам для подписания по почте.
9. Оказывает ли компания услуги по растаможке? Да, оказывает. Подробнее вы сможете узнать, связавшись с нашим менеджером.
10. В какие сроки вы доставляете автомобиль? Об этом подробно написано в разделе транспортировки.
11. Какие документы на автомобиль используются в США?
12. Какие гарантии дает компания? Каждая сделка сопровождается официальным Договором. Наша широкая дилерская сеть работает на протяжении многих лет. На американском рынке компания работает уже более 7 лет. Годовой оборот составляет более 1 млн. долларов в год. Тесные партнерские отношения связывают нас с более чем 50 компаниями.
13. Многие дилеры, продающие автомобили и технику на аукционе, рассчитывают продать авто через живые (не интернет) торги, намеренно не предоставляя информации для интернет пользователей.
14. Как связаться с органами таможни в России? www.tks.ru/db/ktam
15. Подводные камни затопленной машины? В большинстве случаев затопленные авто приобретаются на запчасти. Восстановление такого автомобиля нередко выходит сопоставимо с его стоимостью.
16. Возможно ли укомплектовать купленный автомобиль дополнительными запчастями? Да, возможно. Обращайтесь к представителю.
17. Что произойдет с предоплатой в случае отказа от сделки? Если отказ происходит после покупки лота, то предоплата не возвращается.
18.В каких штатах лучше покупать авто, чтобы доставка по территории США была минимальной? Florida (FL), Delaware (DE), Pennsylvania (PA), Connecticut (CT), New York (NY), New Jersey (NJ).
19. Что означает «текущая ставка»? Покупатели имеют возможность делать ставки до начала торгов. Таким образом формируется начальная цена лота.
20. Как проследить местоположение контейнера? После погрузки автомобиля в контейнер вам предоставляется информация о его серийном номере и судоходной компании. На ее официальном сайте вы можете узнать, где находится контейнер в любой момент времени.
